蔚来汽车·李斌《模式创新:重新定义用户体验》插图

老师简介

李斌,易车、蔚来创始人、董事长,兼任摩拜单车董事长,中国互联网汽车行业领军人物,共牵动35亿+美元融资,同时也投资了30余家互联网汽车服务企业。他总能敏锐地捕捉到出行和互联网行业趋势的变化,于变化的节点建立起引人注目的事业。

课程简介

李斌认为,商业的本质是差异化的用户体验。重新定义用户体验,就能变革商业模式,就能重新定义一个行业。本堂课,李斌将首次分享他独到的创新逻辑。

  • 【适宜人群】适用于关注商业模式创新的企业创始人、合伙人、职场人士,以及希望在用户体验上深挖与创新的学员。
  • 【你将得到】重新认识用户体验的构成要素,寻找属于未来的用户体验新元素,探索变革商业模式、变革行业的新机会。

课程大纲

一、拆解用户体验的元素
1.忘掉挣不挣钱,切换到用户视角
2.更多关注用户痛点之外的细枝末节
3.如何展开想象力?

二、预判趋势,展望社会变化对未来用户体验变革的影响
1.技术的变化
2.用户交流方式变化
3.主轴:重点关注技术、用户交流方式的变迁,和人不变的感性需求之间的冲突点。

三、重新分配权重,找出新的高权重元素,All IN
1.符合未来趋势的元素的权重分配更高权重
2.加大必要条件之外感性需求的权重
3.选择前三项元素做透,All IN

四、蔚来汽车的创新尝试

课程目录

  • 01: 重新定义用户体验,重新定义一个行业.mp4
  • 02: 理解用户体验的思维模型.mp4
  • 03: 拆解用户体验的touch point.mp4
  • 04: 用重构创造新体验.mp4
  • 05: 问答环节.mp4

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