桑文锋 神策数据创始人兼CEO
课程简介
互联网经济进入下半场,产业互联网、大数据、企业服务成为关键词,To B业务也迎来了黄金时代。然而,由于B端与C端客户在需求和交付逻辑上的差异,过去在消费互联网时代积累的经验和方法论已经不能简单地复用,To B服务,需打造全新的运作体系。
神策数据,成立于2015年,通过开创独特的SaaS模式,为客户提供订阅制模式下的私有化部署。目前,已服务超过1000家客户,是国内用户行为分析领域首家完成 C 轮融资的大数据公司,在To B服务方面也摸索出了一套完整实用的方法论。
本节课中,神策数据创始人兼CEO——桑文锋老师,将会深入讲解,如何从0-1构建To B公司的运作体系:
1、To B服务包含哪些环节?
2、如何感知用户需求,打造并迭代产品?
3、如何从0到1搭建销售体系?
4、如何做好客户服务?
5、如何建设高效的组织?
课程目录
01、课程预告.mp4
02、TO B公司的蝴蝶效应.mp4
03、产品方法论.mp4
04、营销方法论.mp4
05、客户服务方法论.mp4
06、组织方法论.mp4
07、互动问答.mp4
08、笔记.pdf
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