课程简介
90%管理者都要面临的问题
员工执行力差，布置的工作达不到预期
自己很忙员工很闲，大量工作都在自己手里
年轻员工太难管，传统的管理方法失效了
团队氛围不佳，员工工作缺乏动力
你需要从三个维度实现提升
管理自我
能清晰地认知自己的角色：领导|管理|执行
管理团队
管理者最主要的职责是培养他人的成长
管理业绩
能够让员工像爱玩游戏一样爱上工作
课程目录
模块一管理篇
- 1为什么要学习领导力
- 2东西方领导力差异
- 3个人能力的四个阶梯
- 4领导力的五个层级
- 5游戏化管理让工作更有趣
- 6用宏大的目标推动团队前进
- 7清晰的规则是流畅运转的前提
- 8及时反馈，激发员工动力
- 9自愿参与，与员工结成联盟
- 10明确管理者的角色定位
- 11管理要先学会放手
- 12领导是通过营造氛围来提升绩效
- 13管理者的三种角色
- 14因人而异的四种领导方式
- 15授权的技巧和方法
- 16切换管理方式，保持组织活力
模块二沟通篇
- 17沟通视窗
- 18客户不知道的信息就是卖点
- 19如何面对自己的盲点
- 20人的潜能是无穷的
- 21放大公开象限收获尊重和信任
- 22倾听让关系更美好
- 23倾听的步骤
- 24反应情感是同理心倾听的关键
- 25反馈的等级
- 26用二级反馈固化员工的行为
- 27负面反馈工具BIC
- 28负面反馈的难点
- 29课程总结
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